ホテル・レストラン業界の専門誌『週刊ホテルレストラン』を発行する（株）オータパブリケイションズによる「ザ・ホテレス スマイル アワード2009」において、当ホテルロビーアテンダント新田弥菜子が「笑顔から、ホテリエとしての強い責任感と心が感じられた。」という受賞理由で、ゴールドアンバサダーに選ばれました。

受賞にあたって
宿泊部宿泊課　ロビーアテンダント　新田弥菜子

「ザ・ホテレス スマイル アワード2009」において栄誉ある賞を賜り本当に嬉しく思います。お客様から沢山の元気をいただきながらこれまで働いてまいりました。受賞の知らせに接した際には、私がこれまで出会った多くのお客様、職場の仲間、家族の支えあってこそのものと、心が熱くなるほど感謝の気持ちで胸がいっぱいになりました。
ロビーはお客様がホテルで過ごされる時間が始まる大切な場所。だからこそ、「笑顔と声に心を込めたご挨拶をお客様にお届けする」。私が一番大切にしている事です。
当ホテルのロビーには多くのお客様に愛されてやまない見事なエントランスフラワーがあります。そこに笑顔と真心を添えて、温かさを感じていただけるよう演出するホテルスタッフの一員であり続けたいと思っています。 まだまだ気配り、目配りが不十分な未熟者ではございますが、お客様一人ひとりに素敵なロイヤルタイムをお届けできるホテリエを目指して、心あるサービスをモットーにこれからも頑張りますので、何卒よろしくお願い致します！！