安心してご滞在いただくために「これからのステイのたのしみ方」

新型コロナウィルス感染拡大防止に「３つの密（密閉・密集・密接）を回避すること」と「衛生環境を維持すること」を対応策の柱として「お客様が安心して滞在できる環境を整備する」ことに努め、以下の対策を行っております。

またお客様におかれましても安心・安全な空間を維持するためにご協力を頂く場合がございます。何卒ご理解・ご協力のほどお願い申しあげます。

パブリックスペースでの対応

◆アルコール消毒の設置
ホテル館内各所にアルコール消毒液をご用意しております。こまめな手指消毒にご協力ください。

◆アルコール消毒の実施
お客様が触れる機会の多い箇所のアルコール消毒を強化し、安心してホテルをご利用いただけるよう環境整備に努めております。また、婚礼および宴会の際にご利用いただくマイクにはカバーを取り付け、定期的に消毒およびカバーを交換いたします。

◆サービススタッフのマスク等の着用
全てのサービススタッフはマスクを着用しております。また施設により手袋、フェイスシールド、防護眼鏡を着用いたします。

◆アクリルパーテーションの設置
お客様と対面でサービスを行う場所につきましては、飛沫感染防止としてアクリルパーテーションを設置しております。また、婚礼および宴会につきましては、司会台・受付台にアクリルパーティションを設置いたします。

◆フィジカルディスタンスの確保
レストランでは対面での着席を避け、座席の距離を確保いたします。また宴会場では収容人数の制限を行っております。

◆館内換気の強化
館内の換気の強化を図るため、パブリックスペースでは定期的にドアや窓を開放することがございますので、ご了承ください。また客室は全て開閉可能な窓があり、ガーデンサイドの客室にはバルコニーがございます。ご自由に換気・開閉していただき、爽やかな空気を取り入れてください。

◆婚礼および宴会における「３つの密」回避
エレベーター利用の必要がない環境やガーデンを活かしながら、スタッフが適切なアテンドを行い「３つの密」を回避いたします。また、会場では換気や窓の開放を行うとともに、各テーブルでのフィジカルディスタンスも確保いたします。

◆婚礼受付時の感染防止対策
受付台に抗菌おしぼりをご用意しております。ご披露宴受付時の混雑を避けるため、ゲストカードのご利用をお勧めしております。

従業員への対応

◆従業員の体調管理
スタッフの出勤時の体調チェック（検温と記録）、手指の消毒を徹底しています。また発熱や体調のすぐれない従業員は自宅待機としております。

◆バックスペースにおける消毒・手洗いの徹底
事務所や休憩室、化粧室などバックスペース各所にアルコール消毒液を増設し、入室時や使用後のアルコール消毒や手洗いを徹底しております。

お客様へのお願い

◆お客様が安心してホテルをご利用いただけるよう、ご来館時のマスク着用とアルコール消毒への協力をお願いしております。

◆チェックイン時の検温及びご本人確認、レストランご入店時の検温を実施しておりますのでご協力ください。またご宿泊のお客様へ健康チェックシートと抗菌おしぼりを配布しております。

※なお、上記については今後、行政機関等の占める方針・基準に鑑み、更新してまいります。お客様のご利用、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。