仙台ロイヤルパークホテル

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2020.10.23 | その他

新型コロナウイルス対策状況

お客様各位
 
平素より仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染拡大防止のため、営業内容等を下記の通り変更しております。
お客様には、ご迷惑とご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。(2020年10月23日現在)



<各店舗・サービスの営業状況>
◆館内共通
・体調不良や、体温が37.5度以上の発熱がある場合はご入館をご遠慮ください。
・ご来館時のマスク着用と手指アルコール消毒にご協力ください。

 
◆宿泊
・チェックインの際の検温とご本人確認にご協力ください。
・ご宿泊のお客様に、健康チェックシートと抗菌おしぼりを配布しております。
・宿泊者ラウンジ「フォンテーヌ」のHappy Hourはブッフェ形式を中止しております。

 
◆レストラン
・ご入店の際の検温にご協力ください。

▼館内レストラン ディナー営業時間の変更
・(月)~(木)は17:30~20:00までの時短営業です。(L.O.19:30)
・(金)は17:30~21:00まで通常営業いたします。(L.O.20:30)
・土日祝日は17:30~21:30まで通常営業いたします。(L.O.21:00)
・鉄板焼「七つ森」は通常営業しております。
 
▼オールデイダイニング「シェフズ テラス」
・当面の間、朝食はご宿泊者様のみのご提供とし、ブッフェ形式を中止しております。詳細はチェックイン時にご案内いたします。
・カフェタイムは15:00~17:30(L.O.17:00)のみの営業です。(10:30~11:30はクローズします。)
・ランチのデリブッフェ提供においては、当レストランでは次のような取組みにて、新型コロナウイルス感染拡大防止に努めた営業を行います。
 〇飛沫感染対策を徹底するため、料理にはアクリル製カバーを設置いたします。
 〇ブッフェ料理をお取りいただく際のマスク、手袋の着用をお願いいたします。 
 〇料理をお取りいただく前の手指の消毒、および手袋着用後の消毒をお願いいたします。 
 〇手袋は都度新しいものをご使用いただきます。 
 〇スタッフがブッフェスペースの混雑状況を管理いたします。混雑時は、順番にブッフェスペースへご案内いたします。 
 〇ブッフェスペースは一方通行とさせていただきます。
 〇お客様同士のフィジカルディスタンスの確保を徹底いたします。
 
▼店内の換気と席数の変更
・「3つの密」を防ぐため、店内の換気や窓の開放、座席の間隔を空けております。
 
 
◆婚礼・宴会
・当面の間、ブッフェスタイルでの料理・飲料のご提供を休止いたします。
・フィジカルディスタンスを確保するため、テーブルの着席数を制限しております。
レイアウトや料理の提供方法は別途お打合せさせていただきます。
 
 
◆エステ
時間を短縮して営業しております。(10:00~18:00)
(金)、(土)、祝前日のみ10:00~20:00まで営業しております。
 
 
◆館内店舗
▼館内店舗の営業日時を変更
当面の間、館内店舗の営業日時を下記の通り変更いたします。
 
対象店舗:ウェディングサロン、衣装室、美容室、写真室、生花室
定休日:火曜日
営業時間:12:00~18:00
 
▼館内店舗の休業
館内フラワーショップ(FlowerProduce)を休業しております。
※ホテルショップ「リエベ」は通常営業しております。

 
◆アクティビティ
当面の間、アクティビティ「宙(ソラ)ネタリウム」の開催を予約制に変更しております。

 
◆シャトルバス
10月末日まで、毎週(金)(土)(日)(祝)のみ運行しております。
11/1~11/30は、毎週(金)(土)(日)(祝)(祝前日)のみ運行いたします。
上記曜日以外に宿泊のお客様でシャトルバスをご利用予定のお客様は予約問合(022-377-2111)までお電話ください。

 
◆ご招待・ご優待チケット
ご利用期限の延長

仙台ロイヤルパークホテルのご招待・ご優待チケットをお持ちの方は予約問合(022-377-2111)までお電話ください。

 
◆ご予約・お問合せ
お電話によるご予約対応の時間短縮

当面の間、お電話によるご宿泊・レストランのご予約及びお問合せの対応時間を10:00~18:00に短縮いたします。