仙台ロイヤルパークホテル

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平日・土日祝 12:00〜18:00
火曜定休・水曜事前予約のみ対応
記念日のお祝いやプロポーズは、
担当スタッフがご案内いたします。
下記からお気軽にご連絡ください。
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FAQ よくあるご質問・事前にご確認いただきたいこと

  • 招待状・席次・引出物
    Q.二世帯同居中の親族には招待状をどのように送ればいいですか?
    A.「一世帯毎の宛名で同じご住所」でお送りください。
    Q.一人暮らしの在学中の親族にはどのように送ればいいですか?
    A.「ご家族様と連名」でお送りください。
    Q.宛名書きは何名まで連名にできますか?
    A.「5名様(お子様分含む)まで」となります。6名様以上の場合は、世帯主名を筆頭者としてご家族ご一同様と記載ください。
    Q.連名で招待状を送る際の返信ハガキは何枚必要ですか?
    A.「招待状1セットにつき1枚」必要になります。
  • 料飲・食物・ケーキ
    Q.ドリンクの持込は何種類、何本まで可能ですか?
    A.「種類や本数でお持込料(抜栓料)が異なります」。詳しくは、ウェディングサロンにお問い合わせください。
    Q.アレルギーの対応はしていますか?
    A.「アレルギーの方専用メニュー」をご用意しております。詳しくは、1st Meeting(ブライダルシェフとのお打ち合わせ)の際にご相談ください。
    ※専用メニューは、特定27品目の「海老・蟹・小麦・卵・蕎麦・乳・落花生・鮑・イカ・イクラ・鮭・鯖・鶏肉・豚肉・大豆・松茸・山芋・胡桃・胡麻・桃・林檎・オレンジ・キウイフルーツ・バナナ・ゼラチン・カシューナッツ・アーモンド」に対応しております。
    Q.ウェディングケーキのサイズを教えてください
    A.デザインなどで異なるため「ブライダルシェフとのお打合せにてご相談ください」。
    Q.ケーキトッパーの持込みはできますか?
    A.大きさなどで異なるため「事前にご相談ください」。
    Q.手作りや持ち込んだ料理や食べものをゲストに振る舞うことはできますか?
    A.衛生面の関係上「ご遠慮いただいております」。
    Q.子供用の料理はありますか?
    A.「幼児~低学年向け」と「中学年~高学年向け」をご用意しております。
    Q.料理の持帰りはできますか?
    A.衛生面の関係上「ご遠慮いただいております」。
    Q.食べ物の好み(好き・嫌い)は対応してもらえますか?
    A.「ご対応できません」。
    Q.親族控室に食べ物(小菓子等)の持込みはできますか?
    A.衛生面の関係上「ご遠慮いただいております」。
    Q.親族控室用の軽食はありますか?
    A.別途料金にて「サンドイッチ、又はのり巻をご用意いたします」。
  • 招待状・席次・引出物
    Q.現在と以前の上司を招待する場合はどちらが上座になりますか?
    A.「現在の直属のご上司」が上座となります。
    Q.前職の上司の肩書きはどのように表記したらいいですか?
    A.「現在のお勤め先と役職名」をご記載ください。
    Q.家族の敬称のつけ方を教えてください
    A.親御様、同姓のご兄弟姉妹(義理のご兄弟姉妹も含む)、同姓の祖父母様に「敬称は不要」です。
    Q.子供の敬称のつけ方を教えてください
    A.小学生までは「くん」、「ちゃん」の表記にてご案内しております。
    Q.友人ゲストの子供の肩書きはどのように表記したらいいですか?
    A.小学生までのお子様は「肩書きは不要」にてご案内しております。中学生以上のお子様は「○○様御子息」「○○様御令嬢」にてご案内しております。※○○には世帯主の方のお名前が入ります。
    Q.肩書きを入れなくてもいいですか?
    A.御両家様にてご同意されていれば「不要」です。必ずご相談の上でご判断いただくことをお願いしております。
    Q.前職の同僚が退職したときの肩書きはどうしたらいいですか?
    A.「元同僚」もしくは、現在の関係性により「友人」の表記にてご案内しております。
  • 挙式・進行・二次会
    Q.現在と以前の上司を招待する場合はどちらに挨拶を頼めばいいですか?
    A.「現在の直属のご上司」へのご依頼をおすすめしております。ご挨拶いただきたいご上司にご依頼される方もたくさんいらっしゃいます。関係性などからご判断されるのも良いかと存じます。
    Q.余興を頼める方がいないのですが余興はなくてもいいですか?
    A.「プログラムから除外いたします」。ご要望にあわせた代替案などもご提案させていただきます。
    Q.受付係を頼んだ友人にスピーチも依頼していいですか?
    A.「ぜひご依頼ください」。ご友人に複数のことを頼まれる方はたくさんいらっしゃいます。
    Q.ウェディングキスはしたくありません
    A.「プログラムから除外いたします」。お打ち合わせの際にお申し付けください。
    Q.キリスト教式用の結婚証明書はありますか?
    A.「キリスト教式用結婚証明書をご用意しております」。人前式の場合は式の内容が異なる為、ご新郎様ご新婦様にてご用意いただくか、別途料金にて当ホテルでご用意も可能でございます。
    Q.リングピローはありますか?
    A.「ご用意しております」。お持ち込みも承っております。
    Q.ガーデン挙式は雨天時どうなりますか?
    A.「チャペルでの挙式」とさせていただきます。
    Q.BGMや映像などは使えますか?
    A.「ご利用いただけます」。BGMや映像のお打合せの際にお申し付けください。
    Q.二次会のプランはありますか?
    A.「ご用意しております」。お打ち合わせの際にお申し付けください。
  • 支払い
    Q.両家毎に見積りをいただくことはできますか?
    A.当ホテルのシステムの都合上「御両家様ごとのお見積り作成はできません」。事前に御両家様で内訳のお話し合いをお願いしております。
    Q.精算方法と支払い期日を教えてください
    A.「開催日5日前までに銀行振込」になります。また後日精算可能な「立て替えお支払いプラン」のご紹介も行っております。尚、開催日当日に追加精算が発生した場合は、後日送付の請求書「到着後7日以内に銀行振込」をお願いしており、お振込み手数料はお客様ご負担とさせていただきます。
    Q.ブライダルローンはありますか?
    A.「ご用意しております」。詳しくは、ウェディングプランナーにご相談ください。
    Q.クレジットカードは利用できますか?
    A.「ご利用いただけません」。
    Q.新郎家と新婦家、それぞれでの振込は対応していますか?
    A.「対応しております」。ご新郎様ご新婦様のお名前にてお振込ください。また、ご入籍済みの方は、旧姓名をご記入ください。
  • 招待状・席次・引出物
    Q.引出物の持込はできますか?
    A.「お持ち込みいただけます」。但し、引出物1個500円(税抜き)、引菓子1個300円(税抜き)の保管料を頂戴いたします。
    Q.ヒキタク(引出物の自宅への宅配)に持込料はかかりますか?
    A.引出物宅配カードの設置料として「1個に付き300円(税抜き)」を頂戴いたします。また、当方でも取り扱っております。お打ち合わせの際にお申し付けください。
    Q.引出物は何品渡せばいいですか?
    A.ゲストに合わせて「引出物、引菓子、縁起物の3品」をおすすめしております。
    Q.引出物はゲストに合わせて異なるものを渡せますか?
    A.プレゼントではありませんので「グループ(職場、親族、友人など)ごとに分けてお渡しされる」ことをお勧めしております。
    Q.夫婦にはどのように渡しますか?
    A.「ご夫婦で1セット」のお渡しとなります。
  • その他
    Q.バスは手配できますか?
    A.「お客様にてご手配」いただいております。バス会社のご紹介や配車時間などのご案内はお手伝いさせていただきます。
    Q.列席者の宿泊の予約・変更はどうすればいいですか?
    A."ご成約時のお見積書に記載された「QRコードからアクセスの上、ご予約・ご変更」いただけます。また、宿泊につきましては、お手数ですが宿泊予約に直接お問い合わせください。
    宿泊予約のお問い合わせ:022-377-2111"
    Q.指輪と手紙はいつ・どこに持参すればいいですか?
    A.貴重品のため「挙式当日のお預かり」とさせていただいております。美容入りの際に美容室までお持ちくださいませ。
    Q.手配物の変更はいつまでできますか?
    A.「ご結婚式の2週間前まで」ご変更いただけます。商品によってはご注文、ご変更の期限が異なる場合がございます。
    Q.駐車場はありますか?
    A.「無料駐車場をご用意」しております。ご到着の際にスタッフがご案内いたします。

FLOW ご成約〜結婚式当日までのお打ち合わせの流れ

  • はじめに

    結婚式当日までの流れや必要事項をご案内、ご説明する最初のお打ち合わせです。お打ち合わせの前までに衣裳をご決定の上、ご参加いただきます。

    ◆主な内容
    ・スケジュールのご案内
    ・コンセプトウェディングのご説明
    ・資料のお渡し
    ・ご宿泊のご案内
    ・送迎バスのご案内
    ・音楽(BGM)のご案内
    ・司会者の手配
    ・引出物、引菓子、プチギフトのご案内
    ・お食事会のご案内、ご予約

  • 1.招待状・お料理

    ゲストへのおもてなしについてのお打ち合わせです。お料理はブライダル専門のシェフが直接伺います。おふたりのご希望をお気軽にシェフにお話ください。

    ◆主な内容
    ・招待状のご手配
    ・ブライダルシェフとのお打ち合わせ

  • 2.挙式・披露宴オンライン

    おふたりの結婚式の内容についてのお打ち合わせです。理想の結婚式を叶えるためにやりたいこと、やりたくないこと、なんでもお気軽にお話ください。

    ◆主な内容
    ・挙式内容のご確認
    ・席次表のご案内
    ・披露宴進行のご案内
    ・お飲物のご案内

  • 3.内容の決定オンライン

    これまでお打ち合わせしてきた内容を決めるためのお打ち合わせです。おふたりの理想の結婚式を創るその他の内容も併せて決めていきます。

    ◆主な内容
    ・席次表(初稿)のご確認
    ・引出物、引菓子、プチギフトのご決定
    ・お料理、お飲物、ケーキのご決定
    ・挙式内容のご決定
    ・二次会内容のご決定

  • 4.進行・音楽オンライン

    専門スタッフと一緒に披露宴の進行や音楽を決めるお打ち合わせです。当日のイメージを共有しながら進めてまいります。

    ◆主な内容
    ・司会者とのお打ち合わせ
    ・披露宴進行の内容のご決定
    ・BGMスタッフとのお打ち合わせ
    ※楽曲CDはお打ち合わせ3日前必着

  • 5.最終ご確認

    これまでお打ち合わせしてきた内容の最終ご確認のお打ち合わせです。おふたりの理想の結婚式を叶えるために不足しているものがないか、改めて一緒にご確認します。

    ◆主な内容
    ・最終ご確認
    ※ご注文内容の変更は2週間前まで
    (商品により異なります)
    ・お持ち込みアイテムのお預かり

  • 注意事項

    ◆お料理・お飲物の数量変更について
    ・締め切りは、結婚式の3日前の18:00まで
    ※定休日の火曜日を除く(例:金曜日開催の場合、月曜日18:00まで)

    ・ご連絡は、ウェディングサロンにお電話ください
    ※お電話のみ受付可、メール不可
    TEL.022-377-1120
    平日・土日祝/12:00〜18:00(火曜定休)


    ◆お支払い期日について
    ・開催日の5日前まで
    ※指定の銀行にお振込みください
    ※お振込手数料は、お客様のご負担とさせていただきます
    ※開催日当日に追加精算が発生した場合は、別途ご請求書を送付いたしますe
    ※追加精算のお支払い期日は、ご請求書の到着日から7日以内に指定の銀行にお振込みください


    ◆各種お打ち合わせについて
    下記のお打ち合わせにつきましては、専門スタッフとお願いしております。お手数ですが、各店舗に直接ご連絡ください。

    お問い合わせ受付時間
    平日・土日祝/12:00〜18:00(火曜定休)
    火曜定休(祝日除く)

    ・衣裳のお打ち合わせはこちら
    TEL.022-377-4401

    ・美容のお打ち合わせはこちら
    TEL.022-377-4435

    ・前撮りのお打ち合わせはこちら
    TEL.022-377-4401

    ・写真のお打ち合わせはこちら
    TEL.022-377-4530

    ・装花のお打ち合わせはこちら
    TEL.022-777-0881

メールでのお問い合わせ

以下をお選びいただき、
該当する項目からお問い合わせください。
 
  • 招待状・席次・引出物のお問い合わせ
  • 料飲・食物・ケーキのお問い合わせ
  • 挙式・進行・二次会のお問い合わせ
  • お支払いのお問い合わせ
  • その他のお問い合わせ

お電話でのお問い合わせ

下記につきましては、
各店舗に直接お問い合わせください。

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